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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación, los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar en tejidos delicados como la lana?
Sí, está diseñado para ser suave en todo tipo de textiles, incluyendo lana y cachemira.
¿Cuál es la autonomía después de una carga completa?
Puede ser utilizado hasta 60 minutos de forma continua después de una carga completa.
¿Es necesario reemplazar las cuchillas regularmente?
No, las cuchillas de acero inoxidable son duraderas y no requieren afilado o reemplazo frecuente.
¿Es fácil de limpiar?
Sí, su recipiente recolector extraíble permite un vaciado rápido y un mantenimiento simplificado.
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¿Una pregunta?
¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!